FAQ
Frequently Asked Questions
Apa itu Pocketlegals?
PocketLegals adalah aplikasi yang digunakan untuk melakukan konsultasi hukum dan juga layanan pendampingan hukum.
Apa itu sobat legals?
Sobat Legals adalah panggilan untuk member aktif akun pocketlegals.
Apakah saya bisa memilih lawyer tertentu untuk menjawab pertanyaan saya?
Tidak, pertanyaan sobat legals akan dijawab oleh lawyer sesuai spesialisasi masing-masing lawyer.
Bagaimana cara download dan registrasi akun?
Aplikasi PocketLegals dapat di download melalui Playstore bagi pengguna smartphone berbasis android. Untuk pengguna apple dapat di download melalui apple store. Setelah selesai melakukan download & install, pengguna dapat langsung melakukan registrasi pada halaman utama aplikasi.
Apakah aplikasi Pocketlegals dapat digunakan di semua tipe smartphone?
Aplikasi PocketLegals dapat di digunakan pada Device berbasis Android dan Apple.
Berapa biaya untuk konsultasi hukum?
Biaya konsultasi hukum saat ini sebesar Rp 25.000,- yang di akumulasikan menjadi 1 credit untuk 1x konsultasi hukum.
Bagaimana cara membeli credit ataupun top up kredit Pocketlegals?
Untuk pembelian kredit konsultasi anda cukup klik tombol KONSULTASI HUKUM, lalu masukan jumlah credit yang anda inginkan. Klik tombol CHECKOUT lalu klik BAYAR SEKARANG untuk memproses pembayaran. Metode pembayaran bisa melalui Transfer Bank, Kartu Kredit, Alfamart,Indomaret, E-Wallet (Dana, OVO, Linkaja, ShopeePay, Qris).
Apakah saya bisa refund kembali kredit yang sudah saya beli?
Tidak, kredit yang sudah terbeli tidak bisa diuangkan kembali.
Apakah saya harus download aplikasi untuk berkonsultasi atau bisa via website?
Untuk berkonsultasi anda harus mendownload aplikasi PocketLegals di Playstore & Applestore kemudian registrasi terlebih dahulu. Konsultasi hukum hanya dapat dilakukan melalui aplikasi PocketLegals.
Berapa lama pertanyaan dijawab?
Lama pertanyaan akan dijawab, tergantung dari kesulitan kasus pertanyaan sobat legals.
Jam Operasional pakar hukum kami dalam menjawab adalah 08.00 – 22.00 senin-jumat diluar hari libur.
Bagaimana cara untuk melakukan penjadwalan konsultasi hukum melalui live video call?
Setelah selesai berkonsultasi anda dapat klik tombol BUAT JANJI VIDEO CALL, setelah itu Admin PocketLegals akan segera menjadwalkan sesuai dengan permintaan anda.
Berapa biaya untuk konsultasi hukum live video call?
Biaya konsultasi hukum saat ini live video call sebesar Rp 75.000,- yang diakumulasikan menjadi 3 credit.
Berapa lama durasi konsultasi hukum live video call?
Konsultasi hukum live video call berdurasi 1 jam.
Apakah saya bisa langsung datang ke alamat kantor PocketLegals untuk berkonsultasi?
Untuk berkonsultasi langsung dengan lawyer di kantor PocketLegals harus terlebih dahulu melakukan penjadwalan. Untuk penjadwalan Janji Temu bisa diinfo melalui WA Admin PocketLegals 081282223756.
Berapa biaya untuk Janji Temu dengan lawyer?
Untuk Janji Temu anda akan dikenakan biaya administrasi Rp 500.000,- untuk penjadwalan Janji Temu dengan lawyer.
Bagaimana jika saya membutuhkan pendampingan hukum?
Anda cukup klik tombol PENDAMPINGAN HUKUM ketika sudah selesai konsultasi hukum di aplikasi PocketLegals atau anda bisa juga langsung menghubungi Admin PocketLegals 081282223756 untuk melakukan konfirmasi & penjadwalan.